Ja graag! Wij scannen de tickets liever vanaf jouw mobiel dan vanaf papier. Dat scheelt namelijk weer een boom en die hebben we hard genoeg nodig als voedsel voor de Brontosaurus.
Wat wil je van ons weten?
De meeste van de vragen die wij vaak krijgen hebben we hieronder alvast voor je beantwoord. Staat jouw vraag er niet tussen? Laat het ons even weten, dan helpen we je graag verder!
Veelgestelde vragen
Ik heb een ticket besteld, maar kan toch niet komen. Kan ik gebruik maken van mijn ticket op een andere datum?
Ja hoor, dat kan! Kun je toch niet op de dag komen die je gereserveerd hebt, dan kun je heel gemakkelijk je tickets tot op de dag van je reservering omboeken naar een nieuwe datum. Ga naar https://mytickets.dinoexperiencepark.nl/. De rest wijst zich vanzelf.
Deze service is alleen beschikbaar voor tickets die rechtsreeks op onze website geboekt zijn. Tickets geboekt via derden hebben deze mogelijkheid niet!
Kan ik mijn tickets annuleren?
Het is niet mogelijk om je tickets te annuleren. Je kunt wel tot op de dag van je geplande bezoek je tickets omboeken naar een andere datum. Achteraf kun je dus niet meer je tickets aanpassen of annuleren.
LET OP: het omboeken van tickets is alleen mogelijk voor tickets die via deze website gereserveerd zijn. Voor vragen over elders gekochte tickets verwijzen wij je door naar degene bij wie de tickets gekocht zijn.
Hoe kan ik jullie bereiken?
Heb je het antwoord op je vraag hier niet kunnen vinden?
Omdat de beleving van onze bezoekers voorop staat geven wij in het park daar graag alle aandacht aan. Je kunt ons dan ook het beste bereiken via e-mail: info@dinoexperiencepark.nl
Wij streven er naar om alle vragen binnen 48 uur te beantwoorden.
Ik wil graag meer informatie over de huidige corona maatregelen
Meer informatie over de huidige corona maatregelen vind je op deze pagina
Is mijn ticket ook mobiel te scannen?
Wat is inbegrepen in de entréeprijs?
Jurassic Golf
18 holes Adventure Golf tussen de dino’s, toegang speeltuin, Dinoscoop , Jump Zone, en Dino Dig
Extra activiteit tegen betaling:
Dino Rides (2,-)
Waterfietsen (15,- voor 1,5 uur /per 4 personen)
Fotomoment (2,-)
Danger Zone (2,-)
Dino Experience Park
Toegang tot het Dino Park is inclusief speurtocht, toegang speeltuin, Dinoscoop, Jump Zone, Dino Dig, Jurassic Gym.
Extra activiteiten tegen betaling:
Jurassic Mining (3,50)
Dino Rides (2,-)
Waterfietsen (15,- voor 1,5 uur /per 4 personen)
Fotomoment (2,-)
Danger Zone (2,-)
Kan ik tickets combineren? Is dit ook mogelijk voor de extra activiteiten?
Je kunt tickets voor het park en Jurassic Golf met elkaar combineren. Als je voor beide activiteiten een tickets boekt, dan wordt de korting van 6,50 automatisch in je winkelmandje verrekend. Je betaalt dan 17,50 voor de twee tickets ipv 24,00.
Niet inbegrepen activiteiten zijn o.a.; Jurassic Mining en Waterfietsen. Deze activiteiten kun je wel gelijk met je tickets vooraf te boeken.
Ik heb mijn tickets niet ontvangen, wat moet ik nu?
Vervelend om te horen! Je kunt het beste even contact met ons opnemen via info@ticketcounter.nl.
Hanteren jullie groepskorting?
Gezellig dat jullie met zoveel mensen willen langskomen! Wij hanteren groepskortingen voor groepen vanaf 25 personen. Hiervoor kun je contact met ons opnemen via receptie@dinoexperiencepark.nl.
Kan ik het Dino Experience Park bereiken met het openbaar vervoer?
Ja, dat kan zeker! Neem vanaf station Gouda buslijn 190 richting Rotterdam Alexander. Stap uit bij halte Julianasluis, dit is een ritje van 7 minuten met de bus. Vanaf daar is het ongeveer 6 minuten lopen (550 meter) naar het Dino Experience Park.
Is het toegestaan om de dino’s te voeren?
Het is niet toegestaan om de dino’s te voeren. We vinden het belangrijk dat we zoveel mogelijk de natuurlijke leefomstandigheden van de dieren aanhouden en we willen voorkomen dat ze dieren voedsel binnenkrijgen dat niet goed is voor hun lichaam. Daarom worden de dino’s alleen door de dierverzorgers gevoerd. Voor jullie en onze veiligheid is het niet toegestaan om achter de omheiningen van de dino’s te komen.
Is roken toegestaan op het park?
Het licht en de geur van sigaretten doen de dinosaurussen terugdenken aan de meteorietinslag. Doordat sommige van onze dino’s last hebben van een posttraumatisch stress-syndroom, vinden we het niet verantwoord om te roken op het park. Dit is dan ook niet toegestaan. Roken mag alléén op het terras en dakterras van het park.
Kan ik mijn eigen eten en drinken meenemen?
Het is toegestaan eigen eten en drinken mee te nemen in het park. Dit mag wel alleen in het park gegeten worden, en is dus niet toegestaan op één van onze terrassen of binnen in het restaurant. De Velociraptors zijn wel dol op eten dat meegenomen wordt door bezoekers, dus pas op dat ze het niet uit je handen stelen! Wel even netjes alles opruimen…
Voor welke leeftijden is het Dino Experience Park geschikt?
Het Dino Experience Park is leuk voor alle leeftijden! Het ontdekken van de dinosaurussen en hun leefgewoonten is voor iedereen spannend en avontuurlijk. Voor onze kleinere gasten zijn er speelgelegenheden en voor de wat oudere kinderen is er bijvoorbeeld Jurassic Golf, waar je minigolf kunt spelen tussen de dino’s.
Is het park toegankelijk als het regent?
Wij vinden het belangrijk dat onze dinosaurussen zoveel mogelijk in hun natuurlijke habitat kunnen leven. De Jura was een vochtig tijdperk, dus veel van onze dinosaurussen zijn dol op een lekker regenbuitje zo nu en dan. Het Dino Experience Park is dus uiteraard toegankelijk wanneer het regent!
Jurassic Golf beschikt over een aantal schuilhutten met verwarming, en ook in de grot kun je je even verstoppen voor de regen. Op het Dino Experience Park zijn geen schuilplekken, maar wel een hele coole Dino Watcher Truck waar je je in kunt verstoppen en schuilen tegen de regen. De paden van het Dino Experience Park zijn niet verhard, en daarom is het beter als je stoere kaplaarzen meeneemt, dan ben je net als onze dino’s bestand tegen de druppels.
Als het regent kun je je bovendien prima vermaken in de dinoscoop waar we de hele dag de allerleukste dinofilms laten zien en ook de Dino Rides zijn helemaal overdekt.
Is het Dino Experience Park toegankelijk voor rolstoelen en scootmobielen?
Jurassic Golf is zeer geschikt voor rolstoel en scootmobiel gebruikers. Het Dino Experience Park heeft geen verharde paden en is daarom niet geschikt hiervoor.
Ook voor wandel- en kinderwagens is Jurassic Golf zeer geschikt. Het Dino Experience Park in mindere mate.
Kan ik met een wandel- of kinderwagen door het park lopen?
Het Dino Experience Park is toegankelijk voor kinder- en wandelwagens. Maar let op, de paden zijn onverhard.
Vanaf welke leeftijd moeten kinderen entrée betalen?
Voor de allerkleinsten (0 tot 2 jaar) is het Dino Experience Park en Jurassic Golf gratis toegankelijk. Vanaf 3 jaar moeten kinderen betalen.
Hebben jullie oplaadpunten voor elektrische auto’s?
Onze parkeerplaats beschikt over één oplaadpunt voor elektrische auto’s en ook voor elektrische fietsen en scooters.
Zijn er parkeerkosten?
Ja, voor het parkeerterrein van Jurassic Golf en het Dino Experience Park worden parkeerkosten gerekend. Deze kosten bedragen € 5,- per gemotoriseerd voertuig. Je betaalt dit (contactloos) met je pinpas bij de slagboom. Indien het parkeerterrein vol is zijn er in de nabije omgeving ook nog andere parkeermogelijkheden.
Kan ik iemand afzetten bij het park?
Dat kan zeker! Kom je iemand brengen, zet diegene dan af voor de slagboom of parkeer je auto in de buurt en loop mee naar de entree. Het oprijden van het parkeerterrein kost 5,-, is ongeacht de duur van het parkeren en wordt bij de slagboom vooraf afgerekend.
Kan ik contant betalen?
Wij zijn een pin-only park en je kunt bij ons dus niet betalen met cash. Wel is het handig om een paar euromuntjes bij je te hebben voor bijvoorbeeld onze de Dino Rides of om onze T-Rex tot leven te brengen!
Zijn honden toegestaan?
Ja, honden zijn van harte welkom, echter alleen op en om het terras van het restaurant. Ze moeten wel aangelijnd blijven en niet blaffen naar onze Diplodocus. Ondanks zijn grootte is hij namelijk wat bang aangelegd! Honden zijn dus niet toegestaan op Jurassic Golf en het terrein van Dino Experience Park.